Aktuelles 09.11.2015 (Archiv)
Post: Zustellung am Samstag problematisch
Manche Konsumenten werden sich freuen, dass der Postbote in Österreich auch am Samstag liefert. Für Firmen wir die Lieferung am Wochenende zur Qual.Nicht der üblicher Zusteller, nicht die übliche Qualität der Zustellung und ein Tag, an den so manches Büro nicht geöffnet hat - also erst nach dem Wochenende sich selbst um die Abholung kümmern muss: Für Betriebe führt der Versuch der Zustellung von Post am Wochenende zu erheblichen Mehraufwand und Problemen.
Schafft es die Post nicht, den Empfängern die Auswahl zu geben, ob Samstag oder Wochentag geliefert werden kann, wird das neue 'Service' zumindest für Unternehmer zum erheblichen Nachteil. Konsumenten kann es egal sein, denn im schlimmsten Fall kommt das Paket da Wochentags an die verschlossene Türe - so wie bisher. Für Firmen gerät die Neuerung aber zu einem Negativ-Feature.
Dabei wäre die Lösung so einfach: Würde man den Empfängern auf der Website eine Möglichkeit schaffen, 'Öffnungszeiten' oder Annahmezeiten zu hinterlegen, könnte die Zustellung zu ebendiesen stattfinden. Ein simples 'am Wochenende nicht' wäre als Option für Unternehmen schon ausreichend...
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